Điều Khoản và Điều Kiện SV345

1. Quy định chung

Chào mừng bạn đến với SV345 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SV345 và từng thành viên sử dụng dịch vụ trên website sv345.bet cũng như các kênh liên quan.

Khi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. SV345 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

• Dịch vụ SV345 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
• Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
• SV345 không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Ngôn ngữ chính thức áp dụng trong mọi tranh chấp là tiếng Việt.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản SV345 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản tại SV345, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật theo thời gian thực. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải thuộc về chính bạn – không được dùng thông tin của người khác.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ SV345 ngay lập tức.
• SV345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền hoặc kích hoạt ưu đãi đặc biệt.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đình chỉ hoặc đóng theo chính sách nội bộ.

3. Nạp tiền & Rút tiền

SV345 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực hoặc trong vòng 24 giờ tùy phương thức.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch. SV345 không thu phí xử lý cho các giao dịch thông thường; tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận nếu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất.
• SV345 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước.
• Mọi giao dịch nạp/rút đều được ghi lại và lưu trữ phục vụ mục đích kiểm tra nếu có tranh chấp.

4. Cược & Thưởng

Tất cả các hoạt động đặt cược tại SV345 – bao gồm thể thao, Live Casino, Slots, Nổ hũ, và Thể thao điện tử – đều phải tuân theo quy tắc cược cụ thể của từng trò chơi. Kết quả cược dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

Các chương trình khuyến mãi tại SV345 có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x tùy loại ưu đãi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Cược đặt trong trạng thái mạng không ổn định có thể bị huỷ nếu hệ thống không ghi nhận kịp thời.
• SV345 không chịu trách nhiệm cho các lỗi đặt cược do người chơi nhập sai thông tin.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
• SV345 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược của một số chương trình khuyến mãi nhất định.

5. Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người chơi, SV345 nghiêm cấm mọi hành vi vi phạm sau đây. Bất kỳ ai bị phát hiện thực hiện các hành vi này sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng giữa nhiều người chơi để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng.
• Nạp tiền bằng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc về bản thân (rửa tiền, lừa đảo thanh toán).
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

6. Bảo mật dữ liệu

SV345 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình giao dịch.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. SV345 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• SV345 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng – bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
• Mọi nhân viên SV345 được đào tạo và ràng buộc bảo mật thông tin người dùng theo hợp đồng.

7. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SV345 qua email hoặc live chat để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

SV345 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh. Trong quá trình điều tra, SV345 có thể tạm khóa tài khoản liên quan để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.

• Mọi tranh chấp phải được gửi bằng văn bản qua email chính thức của SV345.
• Quyết định của SV345 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Người chơi không được phép sử dụng mạng xã hội hoặc phương tiện công cộng để gây áp lực trong quá trình giải quyết tranh chấp.

8. Giới hạn trách nhiệm

SV345 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng hoặc do trường hợp bất khả kháng.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. SV345 khuyến khích tất cả người chơi đặt ra giới hạn nạp tiền và cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

• SV345 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định cược nào của người chơi.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của SV345 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.